シチズングループ行動憲章
シチズングループ行動憲章は、シチズングループの企業理念を具現化するための行動や判断の基準となるものです。
シチズングループは、この企業理念の具現化を通じて、持続可能な社会の発展に貢献しながら成長を果たし、「市民に愛され市民に貢献する」企業となることを目指しています。シチズングループ行動憲章は日本語を含めた9カ国語版を作成して各国拠点に配布するとともに、すべてのグループ企業の役員に対し、本憲章の内容を遵守するよう誓約書の提出を求めています。また推進担当者を各拠点に配置して、ポスター掲示や冊子、携帯カードの配布など、国や地域の状況を考慮した浸透活動を展開しています。
- 社会に対する誠実な姿勢を持ち、シチズングループの企業価値の向上を図ります。
- 安心・安全、品質、環境に十分配慮した製品・サービスを提供します。
- 公正、透明、自由な競争、責任ある商行為を実践します。
- 人権と多様性を尊重し、安全で働きやすい職場をつくります。
- 環境保全の重要性を認識し、自主的かつ積極的に取り組みます。
- 会社資産を適正に管理・保護します。
- 会社の永続的な存続に反する行為は避けます。
- 良き企業市民として、地域社会に貢献し、地域社会との共生を目指します。
発行：シチズン時計株式会社
2016年10月 発行
シチズングループ品質行動憲章
シチズングループではまた、ものづくり企業としての責任を果たすため、役職員がものづくりに関し遵守すべき行動指針を示すものとして、シチズングループ行動憲章「2. 安心・安全、品質、環境に十分配慮した製品・サービスを提供します。」に基づく、モノづくりの考え方や価値観等を明文化した「シチズングループ品質行動憲章」を策定して、品質に係わるコンプライアンスの更なる徹底を目指しています。
シチズングループでは、新任役員や新入社員向けの研修を始め、全従業員を対象としたeラーニング、ポスター掲示やイントラネットでの開示、社内報で特集記事を組むなど、さまざまな機会を通じてシチズングループ品質行動憲章の浸透に努めています。
- シチズングループの経営層は、本憲章の実践が自らの役割であるという認識のもと、社内体制の整備を進めます。
- ものづくりを支えるすべての段階において、継続的に、実効性のある品質保証体系の維持・改善に取り組みます。
- 各部門の職務権限・業務分担を明確化するとともに、独立性・中立性を担保した部門による品質保証活動を徹底します。
- グループ内や社内での情報共有のほか、お客様や取引先（サプライヤーをはじめ、委託業者や販売業者等を含む取引先）との情報共有を 推進するとともに、品質に関する法令情報を適時に把握します。
- 製品の品質に係る法令や契約を明確化し、遵守します。
- 製品に対する市場やお客様の声を真摯に受け止め、品質問題の再発防止や早期発見・対応体制を構築します。
発行：シチズン時計株式会社
2018年8月 発行